ガイド

ご利用ガイド

ご注文について

インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
当店の営業日は土日祝を除く平日9:30〜17:30となります。

■ご注文の流れ
下記の流れとなります。
【1】商品を選択しカートに入れる
【2】ショッピングカート
【3】お客様情報の入力
【4】お届け先の指定
【5】お支払方法・お届け時間等の指定
【6】入力内容のご確認
【7】決済(ご選択の決済方法により流れが異なります)
【8】ご注文完了
【9】ご注文完了メール受信

■ご注文後の流れ
下記の流れとなります。
【1】ご注文翌営業日にご注文確定メール
【2】発送
【3】発送後、発送完了メール
【4】お届け

■発送日に関して
下記の流れとなります。
ご注文後5営業以内に出荷

■お問い合わせについて
・当店へお問い合わせの際は必ず、お名前とご注文番号を明記してください。
・ご注文番号のないお客様は、お名前とご連絡先をお知らせください。

■お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。

クレジット
・ご注文確認後、最短での発送となります。
・VISA、 MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSが使用できます。

代金引換
・ご注文確認後、最短での発送となります。
・代引手数料:全国一律300円+税

■梱包・配送について
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、お値段の記載のない納品書のみ発送させていただきます。
・出荷後に宅配業者とお荷物追跡番号を記載をした発送完了メールをお客様宛にお送りいたします。

※ 離島につきましては、通常より日数がががる場合がございます。あらかじめご了承ください。


■返品・交換について

商品が到着しましたら、必ず不備・破損がないかすぐに中身をご確認下さい。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


■送料について
1万円以上のお買上(税抜き)で送料無料

ページトップへ